Postado por paintbox em 07/jan/2020 -
A Águas de Novo Progresso informa que, devido a necessidade de manutenções emergenciais, nesta terça-feira (07.01), o abastecimento está prejudicado em todo município.
Técnicos da empresa já atuam na manutenção para que o fornecimento de água seja normalizado de forma gradativa a partir das 23h00.
A concessionária pede a compreensão da população pelo transtorno causado e orienta que a água dos reservatórios internos e caixas d’água seja utilizada apenas para atividades essenciais.
Para mais informações a Águas de Novo Progresso está à disposição pelo atendimento 24h nos números 0800 647 6060 (ligação de telefone fixo e celular). Além do telefone, a concessionária disponibiliza ainda o aplicativo Águas APP, disponível gratuitamente para download nos sistemas Android e iOS.
Postado por paintbox em 29/out/2019 -
Buscando facilitar, ainda mais, a vida de seus consumidores, com modernidade e praticidade a Águas de Novo Progresso lançou duas novas ferramentas para o recebimento das faturas de água, agora o usuário consegue efetuar o pagamento com cartões de débito e crédito diretamente na Central de Atendimento, localizada na Avenida Brasil, n° 981, para esta comodidade, a concessionária aceita as bandeiras Master Card, Visa e Elo, além disso, está disponível o débito automático no Banco do Brasil.
O coordenador da Águas de Novo Progresso Diogo Gasparin, explica que esta opção de pagamento da fatura pode ser realizada com cartões na função de débito e crédito. Segundo ele, o objetivo é agilizar os serviços, proporcionando rapidez e comodidade à população. “É uma forma comum para pagamentos de contas, grande parte da população utiliza cartão ultimamente, e eles oferecem facilidade e segurança aos consumidores”, pontuou
Os consumidores podem optar por débito automático em conta corrente, outra opção muito prática e rápida para efetuar o pagamento das faturas de água. A modalidade está disponível nos bancos Caixa Econômica Federal, Banco do Brasil, Bradesco e Sicredi. Para cadastrar o serviço, o titular da conta de água precisa ir até a agência bancária de sua preferência e autorizar o débito mensal.
Além do atendimento na unidade, a Águas de Novo Progresso disponibiliza os serviços online. No site www.aguasdenovoprogresso.com.br, ao acessar a “Serviços Online”, o usuário é direcionado para uma nova página. Após efetuar o cadastro e login, pode solicitar a segunda via da fatura, consultar histórico de contas e consumo, além de solicitar religação, notificar falta de água e vazamentos, entre outros.
A Águas de Novo Progresso está à disposição de todos pelo atendimento 24h nos números 0800 647 6060 e 4020-1038, a Ouvidoria da empresa também está disponível nestes contatos, mas em horário comercial, de segunda a sexta-feira, das 8h às 12h e 13h às 17h. A concessionária conta ainda com atendimento via WhatsApp (66) 99724-2963 (somente mensagem de texto de segunda a sexta-feira das 07h30 às 17h30).
Acompanhe nossas ações e curta a página da Águas de Novo Progresso no Facebook: https://www.facebook.com/aguasdenovoprogresso/
Para mais informações sobre os trabalhos e ações desenvolvidas pela Águas de Novo Progresso, acesse www.aguasdenovoprogresso.com.br
Postado por paintbox em 19/out/2019 -
A Águas de Novo Progresso informa que, devido a uma manutenção emergencial neste sabádo (19.10), o abastecimento está prejudicado no município.
Técnicos da empresa já trabalham na manutenção para que o fornecimento de água seja normalizado de forma gradativa a partir das 18h.
A concessionária pede a compreensão da população pelo transtorno causado e orienta que a água dos reservatórios internos e caixas d’água seja utilizada apenas para atividades essenciais.
Para mais informações a Águas de Novo Progresso está à disposição pelo atendimento 24h nos números 0800 647 6060 (ligação de telefone fixo e celular).
Postado por paintbox em 19/ago/2019 -
A Águas de Novo Progresso informa a população que devido à necessidade de manutenções emergenciais, o abastecimento de água está comprometido no município. A concessionária ressalta que tem trabalhado de forma intensa para melhorar a eficiência do sistema de abastecimento do município neste período de seca prolongado.
A Águas de Novo Progresso ressalta que tem à disposição da população caminhões-pipa, que podem ser solicitados em caso de necessidade pelo atendimento 24h no número 0800 647 6060 (ligação de telefone fixo e celulares)
A Águas de Novo Progresso destaca ainda que se dedica para que o fornecimento de água volte a operar normalmente em todo o município, com qualidade e regularidade.
A concessionária lamenta os transtornos e até o restabelecimento total do sistema, pede a compreensão da população e conta ainda com o apoio no consumo consciente do recurso.
Postado por paintbox em 14/ago/2019 -
A Águas de Novo Progresso informa a população que devido a problemas no fornecimento de energia elétrica, o abastecimento está prejudicado em todo município, nesta quarta-feira (14.08).
A empresa fornecedora de energia já foi acionada e a concessionária aguarda o retorno deste serviço para regularizar o abastecimento de água gradativamente.
A Águas de Novo Progresso lamenta os transtornos e pede o apoio da população no consumo consciente de água durante o período, utilizando as reservas domiciliares das caixas-d’água apenas para atividades essenciais.
Para mais informações a Águas de Novo Progresso fica à disposição no 0800 647 6060 e pelo 4020 1038.
Postado por paintbox em 09/ago/2019 -
Na última semana, a concessionária responsável pelo abastecimento em Novo Progresso, a Águas de Novo Progresso, intensificou o trabalho nos bairros do município a fim de minimizar a perda de água tratada utilizando a tecnologia de geofonamento. O serviço, auxilia na identificação de vazamentos no sistema de abastecimento, o geofone, é um aparelho semelhante ao estetoscópio usado por médicos que tem como principal objetivo filtrar ruídos no subsolo à procura de vazamentos que não são visíveis na rede de distribuição de água.
A iniciativa faz parte das ações de combate a perdas de água. A Águas de Novo Progresso, conta com uma equipe qualificada e uniformizada percorrendo as ruas do município buscando identificar ligações clandestinas e vazamentos de água, em Novo Progresso, cerca de 15 km de rede foram vistoriados.
O coordenador regional da Águas de Novo Progresso, Diogo Gasparin, ressalta que as ações de geofone são realizadas no período noturno, horário com menor interferência de barulhos possível. “Para garantir total eficiência do serviço é necessário que não haja interferência externa, principalmente do trânsito, pois o equipamento é bastante sensível a ruídos”, pontuou
Ele ressalta ainda que o trabalho da concessionária contempla as ações para reduzir o índice de perdas. “Realizamos melhorias e uma série de ações de forma contínua para garantir o abastecimento de água com qualidade e segurança para a população, investindo em tecnologia para controlar as perdas físicas de água, combatendo os vazamentos não visíveis”.
Caso seja constatado algum vazamento na rede de água a Águas de Novo Progresso pode ser acionada na Central de Atendimento ou por meio dos canais de comunicação: 0800 647 6060 e pelo 4020 1038. Além dos telefones, a concessionária disponibiliza também o atendimento via WhatsApp pelo número (66) 99724-2963 e o aplicativo Águas APP, disponível gratuitamente para download nos sistemas Android e iOS.
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Para mais informações sobre os trabalhos e ações desenvolvidas pela Águas de Novo Progresso, acesse www.aguasdenovoprogresso.com.br
Postado por paintbox em 29/jul/2019 -
O sistema de abastecimento de água do Distrito Alvorada da Amazônia, de Novo Progresso recebeu um reforço com a perfuração de um poço tubular profundo, as obras já foram finalizadas, e devem beneficiar, com fornecimento de água tratada, cerca de 500 famílias que residem no distrito.
Cerca de R$ 100 mil foram investidos para a perfuração do poço que tem aproximadamente 163 metros de profundidade e irá proporcionar aumento na produção de água tratada para a população daquela região. As melhorias realizadas pela concessionária reforçam o compromisso em contribuir com o crescimento e desenvolvimento de Novo Progresso.
De acordo com o diretor-executivo da Águas de Novo Progresso, Ricardo Saboya, o compromisso da concessionária está em executar de forma contínua avanços e melhorias no município. “Seguimos um cronograma de obras e identificamos a necessidade de ampliar a capacidade de produção para atender a atual demanda e, posteriormente, a futura população. Trabalhamos com transparência e responsabilidade para continuar levando saúde e qualidade de vida para a população de Novo Progresso”, pontuou
A Águas de Novo Progresso realizou, além da perfuração do poço tubular profundo, obras importantes de melhorias durante o primeiro semestre desse ano, com a instalação de macromedidor, em alguns pontos da cidade e nas Comunidades Santa Julia e Vila Isol, o equipamento oferece um melhor controle da vazão de água entregue a população.
A concessionária realizou ainda a instalação de válvula redutora de pressão – VRP, em pontos específicos do município, e no Distrito Alvorada da Amazônia, que auxiliam no desperdício, ou seja, controlam o índice de vazamentos na rede de distribuição de água da cidade.
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Postado por paintbox em 24/jul/2019 -
Para continuar garantindo e assegurando a regularidade no abastecimento de água tratada em Novo Progresso, a Águas de Novo Progresso realizou melhorias no sistema que visam aumentar a produção e distribuição de água, principalmente, neste período de estiagem. O pacote de investimentos da concessionária tem como objetivo acompanhar o contínuo crescimento do município de forma transparente e com responsabilidade.
Durante as ações de melhorias, a Águas de Novo Progresso realizou a instalação de macromedidor, em alguns pontos da cidade e nas Comunidades Santa Julia e Vila Isol, o equipamento oferece um melhor controle da vazão de água entregue a população. Além disso, a concessionária realizou a instalação de válvula redutora de pressão – VRP, em pontos específicos do município, que auxiliam no desperdício, ou seja, controlam o índice de vazamentos na rede de distribuição de água da cidade.
O coordenador da Águas de Novo Progresso, Diogo Gasparin, enfatizou o comprometimento de toda a equipe da concessionária para melhorar os serviços no município. “Estamos atuando de forma constante para melhorar, ainda mais, a qualidade dos serviços oferecidos no município. As melhorias fazem parte do nosso cronograma preventivo e de qualidade. Todas as ações e trabalhos são realizadas com planejamento, ampliando e melhorando o atendimento à população”, frisou.
Caso seja constatado algum vazamento na rede de água a Águas de Novo Progresso pode ser acionada na Central de Atendimento ou por meio dos canais de comunicação: 0800 647 6060 para ligações de telefones fixos e pelo 4020 1038 para ligações de celulares. Além dos telefones, a concessionária disponibiliza também o atendimento via WhatsApp pelo número (66) 99724-2963 e o aplicativo Águas APP, disponível gratuitamente para download nos sistemas Android e iOS.
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Postado por paintbox em 16/jul/2019 -
A Águas de Novo Progresso informa que, devido a uma manutenção emergencial, o fornecimento de água será prejudicado nesta terça-feira (16.07), no município.
Técnicos da empresa já trabalham para que o abastecimento seja normalizado de forma gradativa, após a conclusão dos reparos.
A concessionária pede a compreensão da população pelo transtorno causado e orienta que a água dos reservatórios internos e caixas d’água seja utilizada apenas para atividades essenciais.
Para mais informações a Águas de Novo Progresso está à disposição pelo atendimento 24h nos números 0800 647 6060 (ligação de telefone fixo) e 4020-1038 (ligação de celular), e também pelo WhatsApp (66) 99724-2963 (somente para mensagem de texto).
Postado por paintbox em 14/jun/2019 -
Na última quinta-feira (13.06), a concessionária responsável pelo serviço de abastecimento de água em Novo Progresso, a Águas de Novo Progresso, realizou aos participantes do Centro de Referência de Assistência Social – CRAS, uma palestra destacando a importância em utilizar somente água tratada para o consumo humano e seus benefícios. A iniciativa contou com a participação de 30 pessoas.
O evento, realizado no CRAS, na Rua Castelo Branco, no bairro Santa Luzia, foi conduzido pelo coordenador regional da Águas de Novo Progresso, Diogo Gasparin e pela responsável pelos projetos socioambientais da concessionária, Hélida Parente, eles abordaram temas importantes relacionados ao consumo consciente da água, limpeza periódica de caixas d’água e a importância da preservação ambiental, além disso, o coordenador destacou as constantes melhorias realizadas
“Incentivamos a população para as práticas ambientais do dia a dia, água tratada gera mais qualidade de vida e diminui o número de doenças por veiculação hídrica, assim, geramos economia na saúde pública. Buscamos destacar de forma contínua os trabalhos e melhorias que a concessionária tem realizado no município para garantir a qualidade e regularidade no abastecimento”, pontuou
A coordenadora do CRAS, Rosangela Fernandes, agradeceu a parceria da concessionária em realizar uma tarde diferente ao grupo e sanar as principais dúvidas que surgiram. “A empresa atende uma grande população, sempre vão surgir dúvidas, mas esse evento foi possível esclarecer e explicar como o trabalho da Águas de Novo Progresso funciona. Uma parceria que deu certo e vamos realizar, futuramente, outras ações como essa”, finalizou
Durante o encontro, a equipe da Águas de Novo Progresso aproveitou para ressaltar aos participantes os canais de atendimento da concessionária que visam agilizar e facilitar a vida dos usuários, sem que eles precisem ir até a Central de Atendimento. O APP Águas disponível para Android e iOs, o Call Center 0800 647 6060 para ligações de telefone fixo e o 4020 1038 para ligações de telefone celular e o WhatsApp (66) 99724-2963 (apenas mensagens de texto), e a Fanpage no facebook https://www.facebook.com/aguasdenovoprogresso/ são os meios disponíveis para atendimento à população.
Para mais informações das ações e projetos realizados pela Águas de Novo Progresso, acesse www.aguasdenovoprogresso.com.br
