Postado por Novo Progresso em 24/abr/2021 - Sem Comentários
A Águas de Novo Progresso informa, que devido à falta de energia elétrica no sistema de captação, o fornecimento de água no município poderá ser prejudicado neste sábado (24.04).
A empresa fornecedora de energia já foi acionada e a concessionária aguarda o retorno deste serviço para regularizar o abastecimento de água gradativamente.
A Águas de Novo Progresso pede a compreensão pelo transtorno e orienta a população que utilize a água dos reservatórios internos ou caixas d’água apenas para atividades essenciais.
Para mais informações a concessionária está à disposição pelo atendimento 24h no 0800 647 6060 (ligação de fixo e celular).
Postado por Novo Progresso em 23/abr/2021 - Sem Comentários
A Águas de Novo Progresso informa que, devido a uma manutenção emergencial na captação, o abastecimento será prejudicado nesta sexta-feira (23.04), no município.
Técnicos da empresa já atuam nos reparos e a previsão é que o fornecimento de água seja gradativamente normalizado a partir das 12h00
A Águas de Novo Progresso pede a compreensão pelo transtorno e orienta que a água dos reservatórios internos e caixas d’água seja utilizada principalmente para atividades essenciais.
Para mais informações a Águas de Novo Progresso está à disposição pelo atendimento 24h no 0800 647 6060 (ligação de telefone fixo e celular), via WhatsApp pelo número (66) 99724-2963 ou pelo Águas App.
Postado por Novo Progresso em 06/abr/2021 - Sem Comentários
A Águas de Novo Progresso manteve o Selo Safeguard, emitido pela organização internacional Bureau Veritas S.A, após auditoria de manutenção realizada ontem (05) na sede da concessionária em Novo Progresso. A continuidade do selo representa a certificação que a empresa cumpre os protocolos de proteção e prevenção no combate ao coronavírus.
Esta é a segunda inspeção, de um total de quatro por ano, que integram o cronograma de auditorias do Selo Safeguard. As auditorias são realizadas para avaliar a manutenção das medidas de biossegurança adotadas dentro da empresa.
O supervisor da Águas de Novo Progresso, André Borges, destaca que manter a certificação comprova e reforça que a concessionária está seguindo as medidas de adequação e segurança no enfrentamento à pandemia do novo coronavírus
“A Águas adotou todas essas medidas definidas pelos órgãos de saúde no início da pandemia, pois além de levar saúde e dignidade para o lar das pessoas, a preocupação diária e o compromisso da concessionária estão atrelados ao propósito da companhia em atuar como embaixadores da saúde, garantindo assim o bem-estar dos usuários, população e colaboradores”, frisou
Entre as principais adequações e medidas adotadas pela Águas de Novo Progresso estão: sistema de trabalho remoto para todos os funcionários que possam exercer suas funções em casa; reforço com a higienização em todas as áreas; disponibilização de álcool em gel, máscaras e luvas; orientações básicas como a higienização frequente das mãos; limitação de viagens e reuniões presenciais. Além das adequações nos espaços físicos foram realizados treinamentos com os colaboradores e a saúde de todos é monitorada diariamente.
Para mais informações das ações, obras e melhorias realizadas pela concessionária, acesse www.aguasdenovoprogresso.com.br
Postado por Novo Progresso em 25/mar/2021 - Sem Comentários
A concessionária responsável pela distribuição de água em Novo Progresso, a Águas de Novo Progresso, informa a todos que, seguindo as orientações do município e dos órgãos de saúde pública, a partir desta segunda-feira (29.03), suspenderá o atendimento presencial. A medida faz parte das ações de enfrentamento ao coronavírus evitando o risco de exposição da população ao vírus.
Os usuários podem buscar a concessionária por meio dos canais digitais ou teleatendimento para solicitar serviços e tirar dúvidas. Nestes canais, será disponibilizado acesso a todos os serviços, tais como: ligação nova, solicitação de segunda via, informações de débitos, religações, dúvidas de consumo, parcelamentos, informação de vazamento e análise de consumo.
A Águas de Novo Progresso informa que todos os serviços poderão ser tratados via atendimento remoto. Para isso, contará com a equipe de loja em home office para reforçar os canais de atendimento.
OS CANAIS SÃO GRATUITOS:
Call center (24h): 0800 647 6060
WhatsApp (Segunda à sexta-feira das 07h às 22h): (66) 99724-2963
Basta que o usuário mande uma mensagem para este número, digite sua matrícula, confirme seus dados e escolha a opção de serviço desejada.
Aplicativo Águas App (versão IOS e Android): Para ter acesso aos serviços do aplicativo, é necessário apenas fazer o download gratuito na Apple Store ou Google Store. Em seguida, o cliente deve inserir a UF/Estado e o CPF do titular para buscar o serviço desejado.
Serviços Online: Disponível pelo site http://www.aguasdenovoprogresso.com.br . Basta inserir o CPF do titular e a matrícula e ter acesso aos serviços.
Na área operacional, os colaboradores de campo estão atuando normalmente, com exceção dos grupos de maior risco à doença, não havendo impacto nos serviços de abastecimento de água, disponibilizados à população.
A Águas de Novo Progresso informa que tal medida reforça seu compromisso com a população e apoio ao poder público. A concessionária conta com a compreensão de todos nesse momento em que há um grande esforço para evitar o avanço do vírus pelo país.
Para mais informações das ações, obras e melhorias realizadas pela concessionária, acesse www.aguasdenovoprogresso.com.br
Postado por Novo Progresso em 08/mar/2021 - Sem Comentários
Em parceria com a Prefeitura Municipal, a Águas de Novo Progresso realizou na última semana a desinfecção em espaços públicos. A medida de prevenção faz parte das ações da concessionária para ajudar no combate ao novo coronavírus e garantir o bem-estar da população. A equipe da concessionária atuou nos locais com a aplicação de solução de água e cloro, utilizando equipamentos portáteis próprios para esse tipo de serviço.
A iniciativa teve como prioridade o atendimento de postos de saúde, prédio da Prefeitura Municipal e instituições como Centro de Referência Especializado de Assistência Social (CREAS), Centro de Referência de Assistência Social (CRAS) e Conselho Tutelar. “A Secretaria Municipal de Saúde de Novo Progresso, vem por meio deste agradecer a empresa Águas de Progresso pela higienização com produtos especializados nas Unidades de Saúde do nosso município”, afirma a secretária de saúde, Eliane Borges da Silva.
Conforme o cronograma, ruas e avenidas do centro comercial da cidade também receberão ações de higienização. O supervisor da Águas de Novo Progresso, André Luiz Borges, reforça que a concessionária está à disposição para auxiliar a população no combate ao coronavírus. “Estamos comprometidos com as medidas definidas pelos órgãos de saúde e, principalmente, com o bem-estar dos colaboradores e da população, intensificando as ações de proteção contra a Covid-19. Nosso compromisso é trabalhar continuamente para garantir a saúde de todos”.
A concessionária adotou uma série de medidas em proteção de seus colaboradores e da comunidade. A concessionária realizou adequações em suas instalações para atender aos protocolos de segurança e conquistou o selo Safeguard – certificação concedida para empresas que seguem todas as regras de biossegurança, fundamentais no período de prevenção contra a covid-19.
Entre as principais adequações e medidas adotadas pela Águas de Novo Progresso estão: sistema de trabalho remoto para todos os funcionários que possam exercer suas funções em casa; reforço com a higienização em todas as áreas; disponibilização de álcool em gel, máscaras e luvas; orientações básicas como a higienização frequente das mãos; limitação de viagens e reuniões presenciais. Além das adequações nos espaços físicos foram realizados treinamentos com os colaboradores e a saúde de todos é monitorada diariamente.
Para mais informações sobre os trabalhos, projetos e ações desenvolvidas pela concessionária, acesse www.aguasdenovoprogresso.com.br. A empresa fica à disposição da população pelo atendimento 24h no número 0800 647 6060 (ligação de telefone fixo e celular), via WhatsApp pelo número (66) 99724-2963 e o aplicativo Águas APP.
Acompanhe nossas ações e curta a página da Águas de Novo Progresso no Facebook: https://www.facebook.com/aguasdenovoprogresso/
Postado por Novo Progresso em 08/fev/2021 - Sem Comentários
Uma série de ações e medidas de prevenção foram adotadas pela Águas Novo Progresso a afim de conter à disseminação do novo coronavírus. Essas medidas foram reconhecidas com o selo Safeguard, após auditoria realizada na concessionária no dia 18 de janeiro. A certificação internacional de biossegurança, emitida pelo Bureau Veritas, organização que certifica padrões de qualidade em todo o mundo, atesta que a empresa cumpre os protocolos de higiene e prevenção de riscos especificamente para a Covid-19.
De acordo com o supervisor da Águas de Novo Progresso, Andre Borges, o selo Safeguard reforça o compromisso da concessionária com as medidas de adequação e segurança no enfrentamento à pandemia do novo coronavírus.
“Receber este selo reforça o compromisso da concessionária junto aos colaboradores e com a população, uma vez que a Águas adotou as medidas definidas pelos órgãos de saúde e, principalmente, com o bem-estar de todos”, frisou.
A certificação tem validade por um ano. Nesse período são feitas mais duas vistorias para garantir que as medidas de biossegurança implantadas na unidade têm continuidade. O Safeguard avalia o compromisso da gestão e cumprimento de regras e boas práticas de segurança e qualidade. O selo certifica a adoção de protocolos de segurança como regras de distanciamento físico, limpeza e desinfecção dos ambientes físicos e processos de higiene para colaboradores, além de boas práticas, como o uso de máscaras, medição de temperatura, disponibilização de álcool em gel, entre outros parâmetros.
Para mais informações das ações, obras e melhorias realizadas pela concessionária, acesse www.aguasdenovoprogresso.com.br
Postado por Novo Progresso em 29/out/2020 - Sem Comentários
A Águas de Novo Progresso informa que, devido a uma manutenção emergencial, no sistema de captação, o abastecimento no município será prejudicado nesta quarta-feira (28.10).
Após os reparos, o fornecimento de água deverá retornar de forma gradativa em todo município.
A concessionária pede a compreensão da população pelo transtorno causado e orienta que a água dos reservatórios internos e caixas d’água seja utilizada apenas para atividades essenciais.
Para mais informações a Águas de Novo Progresso está à disposição pelo atendimento 24h no 0800 647 6060 (ligação de telefone fixo e celular), via WhatsApp pelo número (66) 99724-2963 ou pelo Águas App.
Postado por Novo Progresso em 10/ago/2020 - Sem Comentários
A Águas de Novo Progresso informa a população que nesta terça-feira (11.08), o fornecimento de água ficará comprometido, no período da manhã, no município, durante uma ação pontual realizada pela concessionária para rebaixamento de rede.
Após o término dos trabalhos a previsão é que o fornecimento de água normalize de forma gradativa a partir das 14h.
A concessionária lamenta o transtorno e orienta a população que utilize a água dos reservatórios internos ou caixas d’água apenas para atividades essenciais.
Para mais informações a Águas de Novo Progresso está à disposição pelo atendimento 24h nos números 0800 647 6060 (ligação de telefone fixo e celular), ou via WhatsApp pelo número (66) 99724-2963. Além do telefone, a concessionária disponibiliza ainda o aplicativo Águas APP, disponível gratuitamente para download nos sistemas Android e iOS.
Postado por Novo Progresso em 13/jul/2020 - Sem Comentários
A Águas de Novo Progresso informa a população que nesta quarta-feira (15.07), o fornecimento de água ficará comprometido, no período da manhã, no município, durante uma ação pontual realizada pela companhia de energia elétrica.
A concessionária lamenta o transtorno e orienta a população que utilize a água dos reservatórios internos ou caixas d’água apenas para atividades essenciais.
Para mais informações a Águas de Novo Progresso está à disposição pelo atendimento 24h nos números 0800 647 6060 (ligação de telefone fixo e celular), ou via WhatsApp pelo número (66) 99724-2963. Além do telefone, a concessionária disponibiliza ainda o aplicativo Águas APP, disponível gratuitamente para download nos sistemas Android e iOS.
Postado por Novo Progresso em 12/ago/2017 - Sem Comentários
No mês de agosto, sete bairros de Novo Progresso receberam melhorias para ampliar a capacidade de abastecimento de água tratada. Entre os bairros beneficiados estão Paraíso, Scremin, Cerro Azul, Jucelândia, Bela Vista, Cristo Rei e Tom da Alegria III que contam com mais de duas mil famílias.
Entre as ações, está a construção de mais de 3 mil metros de rede interligando as novas adutoras em operação que garantirá mais pressão no sistema de abastecimento e ampliação da capacidade de distribuição para bairros mais distantes do centro, como o Santarém.
De acordo com o gestor operacional da Águas de Novo Progresso, Diogo Gasparin, todas as ações desenvolvidas pela concessionária fazem parte do pacote de investimentos para garantir aumento na produção água tratada e melhorias na distribuição. “Além de garantir o abastecimento com qualidade, as melhorias visam acompanhar o contínuo crescimento do município que tem ampliado bairros e se desenvolvido cada vez mais. O monitoramento da qualidade da água é constante e contamos com o apoio e a compreensão da população durante a realização destas obras de ampliação nos bairros”, conta.
Para mais informações sobre os trabalhos, projetos e ações desenvolvidas pela Águas de Novo Progresso acesse www.aguasdenovoprogresso.com.br ou ligue (93) 3528-2958.
